Динамичное развитие малого и среднего бизнеса в России и потребность предпринимателей в передовых инструментах заставили крупнейших игроков российского банковского рынка иначе взглянуть на качество мобильных приложений для юридических лиц. Одним из пионеров в сегменте мобильных приложений как для физических лиц, так и для малого и среднего бизнеса является "Альфа-Банк". Уже два года он активно развивает свое мобильное приложение для предпринимателей "Альфа-Бизнес Мобайл", постоянно пополняя его новыми функциями. На сегодняшний день этим приложением, по данным самого банка, пользуется свыше 40 тысяч предпринимателей.
Мобильный банк позволяет управлять счетами бизнеса в одно касание: показывает остатки и выписки по счетам, статус и хронологию всех совершенных платежей. Контроль, разумеется, возможен в любом месте, где есть интернет, и в любое время, без выходных и обеда. Ряд банков, в том числе и "Альфа-Банк", расширили функционал мобильного банкинга, предусмотрев возможность проводить платежи и отправлять контрагентам PDF исполненных платежек, что ранее практически не было доступно в мобильных приложениях. Кроме того, обновленный мобильный банк позволяет получать push-уведомления о движениях денежных средств. Это краткие всплывающие оповещения, которые появляются на экране мобильного телефона и сигнализируют о важных событиях и обновлениях, позволяя не заходить лишний раз в ту или иную программу.
Трансформируется и интерфейс приложения, который становится все более простым и удобным. При этом соответствующую программу можно скачать как в AppStore, так и в Google Play, поэтому ограничений по использованию устройств фактически нет.
Существенным аргументом при выборе как банка, так и мобильного приложения является защищенность финансов бизнеса. Крупные и надежные банки гарантируют безопасность операций в приложении, используя для передачи данных защищенный http-протокол. Есть и дополнительные меры безопасности. Например, в "Альфа-Банке" со смартфона на Android можно отправлять платежи только по шаблонам или доверенным контрагентам, которым ранее платили через интернет-банк, а с планшета и Iphone - любые платежи. Все операции подтверждаются с помощью SMS-кода, как это происходит в знакомом нам мобильном банкинге для физических лиц. И это гарантия того, что при потере смартфона деньги бизнеса останутся на счете.
Участники рынка также отмечают, что корпоративные клиенты, используя мобильный банкинг, не всегда хотят оставаться наедине с техникой и нередко обращаются за поддержкой специалистов кредитной организации. "Для представителей малого бизнеса персональный менеджер - это необходимость, так как часто возникает потребность в консультации или помощи со стороны квалифицированного сотрудника. К примеру, наши клиенты могут обращаться к своим персональным менеджерам в любое время", - отмечает Денис Осин, руководитель блока "Массовый бизнес" "Альфа-Банка". По этой же причине ряд банков снабдили свои приложения чатами.
По мнению экспертов, интерес российских предпринимателей к таким продуктам будет расти с каждым годом, поскольку мобильный банкинг становится инструментом оптимизации расходов и строгого контроля над финансовыми потоками бизнеса в любом месте и в любое время.